الاسئلة الشائعة
إضافة المنتجات المرغوبة إلى سلة التسوق .
الذهاب الى السلة بعد الانتهاء من التسوق والضغط على إكمال الطلب .
تعبئة المعلومات الخاصة بك وتفاصيل العنوان .
اختيار طريقة الدفع .
الضغط على تأكيد الطلب .
يتم توصيل الطلب من 4 إلى 10 أيام عمل
( بخلاف الإجازات وأوقات التخفيضات والعروض )
يتم توصيل الطلب من 4 إلى 10 أيام عمل، شحن الطلبات عبر شركة أرامكس أو أي شركة أخرى عند الحاجة إلى ذلك ، حتى باب المنزل
( مع العلم أن ليست جميع فروع شركات الشحن توفر خدمة التوصيل للمنزل ) مع إمكانية الدفع عند الاستلام ( بسعر رمزي إضافي ) .
يتم الدفع كالتالي :
- الدفع عند التوصيل بقيمة رمزية 15 ريال زيادة عن المبلغ المحدد للسلعة .
- الدفع عن طريق بطاقة مدى البنكية و بطاقة فيزا و ماستر كارد و أبل باي .
عند الدفع ببطاقة مدى أو فيزا أو ماستر كارد أو أبل باي
- يتم خصم المبلغ من رصيدك وتصلك رسالة بإتمام عملية الشراء .
- سيصلنا إشعار بطلبك.
- عند إنهاء الطلب سيتم إرسال رسالة نصية على رقمكم المسجل يفيد بتنفيذ الطلب وقرب وصوله إليكم .
نعم جميع السلع المتوفرة لدينا اصلية ١٠٠٪ ، ويمكنكم زيارة صفحتنا على موقعنا الموثق من وزارة التجارة على الرابط التالي
- إذا لم يتم الدفع : فبالإمكان إلغاء الطلبية عن طريق إفراغ سلة المشتريات فقط .
- أما إذا تم الدفع و أردتم العدول عن الشراء أو تغيير الطلب فيمكنكم التواصل مع إدارة المبيعات .
خدمة العملاء
0551343222
نعم تتوفر خدمة الاسترجاع والاستبدال بشرط أن تكون السلعة بحالتها الأصلية وبدون نزع الغلاف الخاص بالسلعة وبفترة لا تزيد عن 3 أيام من وصول الطلب ، مع إرفاق فاتورة الشراء .
لا يوجد وقت محدد لتوفير المنتجات لكن يتم توفير وتجديد المنتجات بشكل دائم وخلال أقصر وقت ممكن .
و بإمكانكم تسجيل إميلكم عند خانة المنتج الذي نفذت كميته . وسيصلكم إشعار بالإميل حال توفره .